数据疑问 / 战报归属
某条记录和你的印象对不上
下面这几种情况，都值得直接发邮件过来。
- 同一项指标在两个页面显示的数值不一致
- 某条战报的主客场位置与你的记录相反
- 一场比赛的关键事件时间轴缺了某一段
- 某位球员的出场或换人记录与赛场情况有出入
邮件里附上轮次编号、主客队名称、指标名称，以及你看到的两个版本，我们会先在对应轮次的记录里定位这条内容，再与数据供应方的记录比对，必要时在战报页更新并向你回信说明结果。
联系方式 / CONTACT
联系狗万官网 把赛事里的问题一次说清
对某一轮的比赛数据有疑问、想确认一条战报的归属，或者打算转载站内内容、把赛季数据接进自己的产品——先说清楚你要问什么，剩下的交给对应的渠道。工作时段内，邮箱与电话都有人在看。
01 / 联系渠道
邮箱、电话、邮寄地址，各管一类事
把事情的轻重和详略对上渠道，能省掉一轮来回。
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适合写清楚来龙去脉
客服邮箱
email@gouwan-manbetx-sports.com.cn
数据疑问、战报归属确认、内容转载与数据接入的初步沟通，都建议走邮箱。把轮次、球队和具体事项写全，回复时可以逐条对应你的描述展开。
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三言两语能说明白的
客服电话
17662362151
想知道某个栏目在哪里、某轮战报是否已经上线、合作方向先聊个大概，打电话最快。涉及多轮数据的比对问题，接听后会建议你再补一封邮件，方便逐条答复。
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寄送纸质材料或书面函件
邮寄地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号
需要递交纸质材料、盖章函件或书面说明时使用。邮件和电话的周转更快，时间紧的事情请先用前两个渠道。
咨询前提
写清楚“哪一轮、哪两队、哪一项”，是让答复一次到位的关键。
02 / 准备清单
写清楚这几件事，答复会快很多
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01
第几轮、哪个赛季阶段
用轮次编号比写具体日期更准，赛季初、冬歇期前后、收官阶段这几个节点尤其值得注明，避免同一天多轮赛事的混淆。
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02
主队与客队的完整名称
两队都写全，别只写简称。涉及具体球员时用全名或常见的官方译名，这样能直接落到球员数据的赛季序列里。
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03
你关注的那一项
控球率、传球成功率、补时时长、红黄牌记录，或是某一条战报的主客场位置——点明是哪一项，比笼统说“数据不对”有用得多。
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04
你看到的情况和你的预期
把你看到的数值或文字贴上来，再说明你认为应该是怎样。两相对照，能省去我们反复猜测问题出在哪一步。
03 / 咨询路径
先分清你要问的是哪一类
两条路径的评估方式不同，分开走能更快得到明确答复。
内容与数据合作
想转载内容，或把数据接进自己的产品
媒体、内容团队与产品方的洽谈，从下面这几种需求开始。
- 转载战报、专栏或整季专题内容
- 把赛季数据接入自有看板或内容系统
- 联合制作某一轮或整季的观察内容
- 按栏目定制数据摘要的推送形式
邮件里附上机构或产品简介、合作方向、期望的时间范围，以及需要的栏目与数据结构。内容与数据两个小组会分别评估，用邮件回复可行的范围与排期。
04 / 处理节奏
工作时段内，按类型排顺序
三类咨询的处理方式不一样，先看一下你的事情属于哪一类。
- 数据疑问 工作时段内优先查看，先确认你找的是不是同一轮
- 内容与数据合作 内容与数据两组分别评估后，统一回复可行范围
- 一般咨询 按收到的先后顺序逐一回复，急事建议直接来电
05 / 站点身份
确认你联系的是哪个站点
- 品牌
- 狗万官网
- 域名
- gouwan-manbetx-sports.com.cn
- 备案号
- 新ICP备53500169号
- 内容范围
- 英格兰赛事多维数据，含控球率、球员数据、红黄牌记录与逐轮战报